Condiciones de venta

Última actualización: 25/11/2025

Titular: Rivas Sillero Valeriano — NIF 75145220B
Domicilio: Calle Virgen de la Fuensanta 1, 18015, Granada (España)
Provincia/Población/País: Granada, Granada, España
Correo: valerianorsv@gmail.com
Sitio web: https://thefishingroom.es

Estas Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de thefishingroom.es (la “Tienda”). Al realizar un pedido aceptas estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

1. Objeto y ámbito de aplicación

  1. Estas Condiciones rigen la venta de soportes, muebles y accesorios para material de pesca y otros artículos relacionados a consumidores y, cuando proceda, a clientes profesionales.

  2. Podrán existir condiciones particulares por producto o promoción; en lo no previsto, rigen estas Condiciones.

2. Identidad del vendedor y contacto

La venta la realiza Rivas Sillero Valeriano (NIF 75145220B), con domicilio en la dirección indicada. Contacto: valerianorsv@gmail.com.

3. Capacidad, edad mínima y territorio de venta

  1. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

  2. Territorio de envío: por defecto España peninsular. Si deseas entrega en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o UE, consúltanos antes de comprar para confirmar disponibilidad, costes y plazos.

4. Información de productos

  1. Procuramos que descripciones, fotos y fichas técnicas sean exactas. En muebles/soportes pueden existir pequeñas variaciones de color, veta o medidas dentro de tolerancias industriales.

  2. Si el producto requiere montaje, se indicará el kit de herrajes, herramientas recomendadas, cargas máximas y, en su caso, manual de seguridad.

  3. Compatibilidad: cuando un soporte esté diseñado para modelos específicos (cañas, carretes, cajas), se detallará. El cliente debe verificar la compatibilidad antes de comprar; ante dudas, escríbenos.

5. Disponibilidad

El stock se actualiza con frecuencia, pero no garantizamos la disponibilidad hasta confirmar el pedido. Si un artículo no está disponible tras el pago, podrás cambiarlo, esperar reposición o recibir reembolso completo.

6. Precios, impuestos y gastos adicionales

  1. Los precios se muestran en euros, IVA incluido (salvo indicación contraria).

  2. Gastos de envío y, en su caso, servicios adicionales (montaje a domicilio si se ofrece) se calculan y muestran antes del pago.

  3. Descuentos y cupones pueden estar limitados por fecha, unidades o categorías y no son acumulables salvo indicación expresa.

7. Proceso de compra

  1. Añade productos → Carrito → Datos de envío/facturación → Método de envío → Método de pago → Confirmación.

  2. Antes de pagar podrás revisar el resumen del pedido con precios, impuestos y gastos.

  3. Tras el pago, recibirás un email de confirmación con tu número de pedido.

8. Métodos de pago y seguridad

  1. Medios aceptados: tarjeta (a través de pasarela segura) y, si se indica en la web, PayPal, transferencia o Bizum.

  2. La pasarela aplica medidas de seguridad (por ejemplo, 3-D Secure/SCA). No almacenamos datos completos de tarjeta.

  3. Podemos anular o bloquear pedidos ante indicios de fraude, error manifiesto de precio o imposibilidad de suministro; se reembolsará el pago.

9. Facturación

Emitimos factura electrónica o en papel a petición. Introduce correctamente tus datos. Para clientes profesionales, indica NIF/VAT y régimen fiscal si procede.

10. Envío, plazos y seguimiento

  1. Modalidades: envío estándar (y urgente si está disponible) y, en su caso, recogida en punto acordado.

  2. Plazos orientativos: 48–72 h laborables en península una vez confirmado el pago (pueden variar en campañas o incidencias logísticas).

  3. Te facilitaremos número de seguimiento cuando esté disponible.

  4. Entrega fallida: el transportista realiza uno o varios intentos o deposita el paquete en punto de recogida. Transcurrido el plazo de guarda, el pedido puede devolverse al origen.

11. Recepción, daños de transporte y faltas

  1. A la entrega, revisa el paquete. Si observas daños visibles, anótalo en el albarán, haz fotos y comunícalo.

  2. Notifica incidencias de transporte o faltas a valerianorsv@gmail.com en 24/48 h desde la entrega, adjuntando fotos y número de pedido.

12. Montaje, instalación y seguridad

  1. Algunos productos requieren montaje por el cliente. Sigue el manual y usa herramientas adecuadas.

  2. Respeta cargas máximas y anclajes a pared/suelo cuando se indique (tipo de taco/tornillería según pared).

  3. No nos responsabilizamos de daños por montaje incorrecto, uso no previsto o modificaciones del producto.

13. Transmisión del riesgo y reserva de dominio

El riesgo se transmite al cliente con la entrega. La propiedad se transmite tras el pago íntegro (reserva de dominio).

14. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

  1. Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin motivo.

  2. Para ejercerlo, envía un email a valerianorsv@gmail.com con tu declaración inequívoca (modelo al final).

  3. Deberás devolver los productos en perfecto estado, completos y con embalaje razonablemente conservado, en un plazo de 14 días desde que notificas el desistimiento.

  4. Coste de la devolución: salvo error nuestro, lo asume el cliente. Podemos ofrecer etiqueta de retorno a coste preferente (si está disponible).

  5. Reembolso: en 14 días desde que recibimos la devolución (o justificas el envío), por el mismo medio de pago, incluyendo el envío estándar del pedido (no servicios adicionales como urgente).

14.1 Exclusiones legales al desistimiento

No aplica a:

  • Productos hechos a medida o claramente personalizados (p. ej., muebles cortados a medida, acabados especiales, grabados).

  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o que por razones de higiene no puedan devolverse si se han desprecintado.

  • Servicios completamente ejecutados con tu consentimiento.

15. Cambios y devoluciones por defecto o error

  1. Si el producto llega defectuoso o no corresponde con lo pedido, nos haremos cargo de recogida y sustitución o reembolso sin coste.

  2. Comunícalo a valerianorsv@gmail.com dentro de un plazo razonable (recomendado: 2 meses desde que lo detectes), adjuntando fotos/vídeos y número de pedido.

16. Garantía legal de conformidad

  1. Los consumidores disponen de 3 años de garantía legal desde la entrega (bienes nuevos en España).

  2. Quedan excluidos: daños por desgaste, montaje incorrecto, uso impropio, golpes, modificaciones o falta de mantenimiento según manual.

  3. La solución podrá ser reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución, conforme a la ley.

17. Garantías comerciales adicionales (si se ofrecen)

Cualquier garantía comercial (p. ej., 5 años en estructura) se indicará en la ficha del producto y no limita la garantía legal.

18. Responsabilidad

  1. Para usos profesionales, no respondemos de lucro cesante o pérdida de oportunidad, salvo disposición legal en contrario.

  2. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita, salvo dolo o culpa grave, al importe del pedido implicado.

19. Repuestos, mantenimiento y servicio técnico

Proveemos piezas de repuesto y herrajes cuando existan durante un periodo razonable. Para consultas de mantenimiento y repuestos, escribe a valerianorsv@gmail.com.

20. Cupones, tarjetas regalo y promociones

Se rigen por las condiciones comunicadas en cada campaña (validez, categorías, no acumulabilidad, etc.).

21. Opiniones y contenidos de usuarios

Puedes dejar valoraciones reales y respetuosas. Podemos moderar y retirar contenidos ofensivos, publicitarios o contrarios a la ley.

22. Propiedad intelectual e industrial

Marcas, diseños, textos, fotografías y manuales son del titular o de terceros autorizados. No se permite su uso fuera de lo necesario para la compra y uso del producto.

23. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme a la Política de Privacidad de thefishingroom.es (consulta el enlace en el pie de página). Finalidades principales: gestión de pedidos, facturación, postventa y comunicaciones sobre el pedido; y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales. Puedes ejercer derechos RGPD en valerianorsv@gmail.com.

24. Resolución de conflictos y plataforma ODR

Antes de cualquier reclamación, contáctanos en valerianorsv@gmail.com para intentar una solución amistosa. Como consumidor de la UE, también puedes usar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea.

25. Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos por causas fuera de nuestro control razonable (huelgas, fenómenos meteorológicos, incidencias de terceros, etc.). Los plazos se suspenderán mientras dure la causa.

26. Nulidad parcial

Si alguna cláusula se declara nula o ineficaz, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

27. Legislación aplicable y jurisdicción

Rige la legislación española y, cuando proceda, la normativa de la UE en materia de consumidores.

  • Si el cliente es consumidor, será competente el juzgado de su domicilio.

  • Si el cliente actúa como profesional/empresa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Granada.